摘 要
工程建设是企业经营活动的中心环节,而信息交流是工程建设成败的关键环节。本课题以工程实践中的沟通机理和对工程绩效的作用为切入点,以沟通渠道、沟通频率和沟通模式等因素为基础,建立沟通机制与工程绩效的正向关联理论。采用问卷、访谈等方法,对不同行业和规模的企业负责人和员工的相关信息进行了整理和整理。研究表明,有效的交流机制可以有效地提升项目组成员间的合作效能,降低由非对称信息引起的风险,提升决策的科学和精度,从而推动工程进度、质量和进度,达到既定的目的。课题将沟通心理的相关理论与工程管理相结合,从多个层面剖析不同因素对工程项目成败的作用机理,为工程管理中的有效交流与控制提供理论基础,并为工程管理人员提高管理水平,保证工程顺利开展提供实际的参考。
关键词
项目管理;沟通机制;协作效率;信息不对称;决策准确性
目 录
1 绪论 1
1.1 项目管理沟通机制的研究背景 1
1.2 国内外研究现状综述 1
1.3 研究方法与技术路线 2
2 沟通机制对项目目标实现的影响 2
2.1 项目目标设定与沟通需求 2
2.2 沟通机制保障目标一致性 3
2.3 沟通障碍对目标达成的阻碍 4
3 沟通机制在项目团队协作中的作用 5
3.1 团队内部沟通模式分析 5
3.2 跨部门沟通协调机制 6
3.3 沟通促进团队绩效提升 6
4 构建高效的项目沟通体系 7
4.1 沟通渠道的选择与优化 7
4.2 沟通制度的设计与实施 8
4.3 沟通效果评估与改进措施 8
5 结论 10
参考文献 11
致 谢 12