摘 要
随着电子商务的迅猛发展，网络购物已成为消费者日常生活的重要组成部分，但随之而来的消费者权益保护问题日益凸显，成为亟待解决的社会议题。本研究旨在探讨网络购物中消费者权益保护面临的法律挑战，并提出针对性的对策建议。通过文献分析与案例研究相结合的方法，系统梳理了现行法律法规在网络交易环境下的适用性及局限性，同时深入剖析了消费者在信息不对称、隐私保护不足以及争议解决机制不完善等方面的困境。研究表明，现有法律框架虽已初步构建起消费者权益保护体系，但在跨境交易监管、平台责任界定以及电子合同规范等方面仍存在明显短板。
【关键词】消费者权益保护；网络购物；法律挑战
目 录
一、引言 (1)
二、网络购物中的法律框架分析 (1)
（一）消费者权益保护法的适用范围 (1)
（二）电子商务法的核心条款解读 (2)
（三）法律框架下的责任主体界定 (2)
三、网络购物中消费者权益的主要问题 (3)
（一）商品质量与虚假宣传问题 (3)
（二）隐私保护与数据安全风险 (3)
（三）售后服务与退换货障碍 (3)
四、国内外消费者权益保护的比较研究 (4)
（一）国外相关法律制度的经验借鉴 (4)
（二）国内现行法律的不足之处 (4)
（三）跨境网购中的法律冲突与解决 (5)
五、完善网络购物消费者权益保护的对策建议 (5)
（一）加强法律法规的修订与完善 (5)
（二）提升电商平台的自律与监管 (6)
（三）强化消费者维权意识与能力 (6)
六、结论 (7)
参考文献 (8)
随着电子商务的迅猛发展，网络购物已成为消费者日常生活的重要组成部分，但随之而来的消费者权益保护问题日益凸显，成为亟待解决的社会议题。本研究旨在探讨网络购物中消费者权益保护面临的法律挑战，并提出针对性的对策建议。通过文献分析与案例研究相结合的方法，系统梳理了现行法律法规在网络交易环境下的适用性及局限性，同时深入剖析了消费者在信息不对称、隐私保护不足以及争议解决机制不完善等方面的困境。研究表明，现有法律框架虽已初步构建起消费者权益保护体系，但在跨境交易监管、平台责任界定以及电子合同规范等方面仍存在明显短板。
【关键词】消费者权益保护；网络购物；法律挑战
目 录
一、引言 (1)
二、网络购物中的法律框架分析 (1)
（一）消费者权益保护法的适用范围 (1)
（二）电子商务法的核心条款解读 (2)
（三）法律框架下的责任主体界定 (2)
三、网络购物中消费者权益的主要问题 (3)
（一）商品质量与虚假宣传问题 (3)
（二）隐私保护与数据安全风险 (3)
（三）售后服务与退换货障碍 (3)
四、国内外消费者权益保护的比较研究 (4)
（一）国外相关法律制度的经验借鉴 (4)
（二）国内现行法律的不足之处 (4)
（三）跨境网购中的法律冲突与解决 (5)
五、完善网络购物消费者权益保护的对策建议 (5)
（一）加强法律法规的修订与完善 (5)
（二）提升电商平台的自律与监管 (6)
（三）强化消费者维权意识与能力 (6)
六、结论 (7)
参考文献 (8)
