摘 要
随着电子商务的迅猛发展，网络购物已成为消费者日常生活的重要组成部分，但随之而来的消费者权益保护问题日益凸显，成为亟待解决的社会议题。本研究旨在探讨网络购物中消费者权益保护面临的法律挑战，并提出针对性的对策建议。通过文献分析与案例研究相结合的方法，系统梳理了现行法律法规在网络交易环境下的适用性及局限性，同时深入剖析了消费者在信息不对称、隐私保护不足以及争议解决机制不完善等方面的困境。研究表明，现有法律框架虽已初步构建起消费者权益保护体系，但在跨境交易监管、平台责任界定以及电子合同规范等方面仍存在明显短板。
【关键词】消费者权益保护；网络购物；法律挑战
目 录
一、引言 1
二、网络购物中的法律框架分析 1
（一）消费者权益保护法的适用范围 1
（二）电子商务法的核心条款解读 2
（三）法律框架下的责任主体界定 2
三、网络购物中消费者权益的主要问题 3
（一）商品质量与虚假宣传问题 3
（二）隐私保护与数据安全风险 3
（三）售后服务与退换货障碍 3
四、国内外消费者权益保护的比较研究 4
（一）国外相关法律制度的经验借鉴 4
（二）国内现行法律的不足之处 4
（三）跨境网购中的法律冲突与解决 5
五、完善网络购物消费者权益保护的对策建议 5
（一）加强法律法规的修订与完善 5
（二）提升电商平台的自律与监管 6
（三）强化消费者维权意识与能力 6
六、结论 7
参考文献 8
