摘 要
随着全球化和社会转型，我国经济社会迅速发展，公众对公共服务的需求变得多样化和个性化。基层政府作为主要提供者，面临重大挑战。本研究关注基层政府公共服务能力提升的策略。通过文献综述和理论分析，确定了公共服务和政府职能转变的基础理论。结合实地调研和案例分析，发现基层政府在服务供给、质量、效率和公平性方面的问题。针对这些问题，提出增加服务供给、提高服务质量、提升服务效率和保障服务公平的对策，包括加大基础设施建设、丰富服务内容、加强人员培训、简化办事程序、推进信息化建设和均衡资源配置等。这些措施将有助于提升基层政府公共服务能力，满足公众需求，推动服务型政府建设。
关键词：基层政府 公共服务能力 服务供给
目 录
摘 要 I
一、绪 论 1
（一）研究背景和意义 3
（二）国内外研究现状 3
二、相关理论概述 4
（一）公共服务概念界定 4
（二）政府职能转变理论 4
三、基层政府公共服务能力提升的问题 5
（一）服务供给不足 5
（二）服务质量不高 5
（三）服务效率低下 6
（四）服务不公现象 6
四、基层政府公共服务能力提升的对策 8
（一）增加服务供给 8
（二）提高服务质量 8
（三）提升服务效率 9
（四）保障服务公平 10
五、结 论 11
致 谢 12
参考文献 13
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