苏宁易购“母婴O2O”模式的创新研究

摘要

本论文的主要目的是对我国的母婴O2O模式进行研究，并以苏宁易购为例对该模式进行了实证分析，并对该模式中存在的问题进行了分析。研究表明，基于智能化、线上线下无缝对接的“母婴O2O”模式，为母婴产业带来了新的活力。苏宁易购的“母婴O2O”模式在服务品质、品质及价格上都具备一定的优势，但目前存在的关键问题在于强化品牌建设，增加线下门店数量，提供个性化服务以及制定合理的价格策略。为此，文章提出了加强品牌建设，增加线下门店数量，提供个性化服务，制定合理的价格策略。采取上述措施，使苏宁易购的“母婴O2O”模式能够更好地提升产品与服务品质，更好地满足顾客的需要，实现企业的转型与创新。母婴O2O是一种全新的商业模式，在今后的发展过程中，应该始终保持着不断的创新与进步。

关键词：电子商务；电子商务；因特网


目录

摘要 1
一.引言 2
(一)研究的背景与意义 2
(二) 调查的宗旨与内容 2
二.“母婴O2O”在苏宁易购的理论依据 3
(一)O2O经营的理论依据 3
(二)基于O2O的“母婴O2O”模式剖析 3
三.“母婴O2O”模式在苏宁易购的探索 4
(一)苏宁易购的“母婴O2O”发展过程与系统结构 4
(二)苏宁易购O2O模式下的母婴连锁经营特点 5
(三)基于O2O的苏宁易购母婴连锁经营模式研究 5
四.“母婴O2O”模式在苏宁易购运营中的作用评估与对策 6
(一)O2O模式下的苏宁易购的市场份额分析 6
(二)苏宁易购的“母婴O2O”模式下的消费者口碑调查 7
(三)苏宁易购发展O2O母婴连锁经营的策略 7
结论 8
参考文献 8

 

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