品牌价值传播中的情感营销策略研究

摘要

在企业进行品牌价值传播时，情感营销是一项非常有意义的工作。情感营销是一种有效的营销手段，它能有效地调动顾客的情绪，增强顾客对品牌的情感连接，增强企业的竞争能力，增强企业的品牌忠诚度。文章在对国内外有关文献及案例进行整理的基础上，对其核心内容、实施步骤及影响因素进行了归纳和归纳，并对其在不同的品牌及产业中的运用状况进行了分析。结果表明，情感营销战略有助于企业建立品牌形象，提升品牌知名度与忠诚度，提升消费者对品牌的情感投资，为企业带来持续的品牌价值与利润成长。希望通过本论文的研究，能够为企业在实施情感营销战略时，更好地发挥其作用，从而更好地发挥品牌价值。

关键词：品牌价值沟通；情绪营销；顾客情感识别；顾客忠诚


Abstract
Therefore, the study of emotion marketing strategy is of great importance to the enterprise in the market competition. Emotion marketing tactics make use of the emotion cognition and the emotion relation between the customer and the brand to improve the competitiveness and loyalty of the brand. In this paper, the key factors, implementing process and influential factors of emotion marketing are analyzed and summarized. The results show that emotional marketing can help enterprises to build their brand image, enhance their brand consciousness and loyalty, and help them to invest more emotionally. The purpose of this paper is to give some advice on how to carry out the emotion marketing strategy, so as to improve the validity and value of the spread of the brand.

Key words: Spread of brand value; Emotion Marketing; Emotion Cognition; Brand Loyalty.

目录

摘要 1
Abstract 1
引言 3
一、情感营销战略研究的理论依据 3
(一)情绪营销战略综述 3
(二)消费情绪的认知机制 4
(三)情感营销战略对企业品牌忠诚的影响 4
二、如何运用情感营销战略进行品牌价值的沟通 4
(一)情感营销战略对品牌形象塑造的影响 4
(二)情绪营销战略对提高品牌认知度的影响 5
(三)情感市场战略对提升企业品牌忠诚的影响 5
三、不同产业的情感营销战略 5
(一)法国食品和饮料公司 6
(二) 服务行业的名牌 6
(三)高技术名牌 6
四、情感营销战略的执行流程及影响因素 7
(一)情绪行销战略的执行过程 7
(二)在实施情绪营销战略时的管控 7
(三)情绪营销战略实施效果的影响因素研究 7
五、案例分析 8
(一)可口可乐的情绪营销战略 8
(二)苹果公司的情感营销战略研究 8
(三)星巴克的情感市场战略剖析 9
结  论 9
参考文献 10

 

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