新冠疫情对传统商超零售企业营销行为的影响研究
摘要
新冠疫情在2020年初暴发，对中国零售业，特别是实体零售业造成了巨大的打击，但也有一些快速反应的零售商，将危机转化为机会。零售行业是一个国家和人民生活的行业，它和消费者有着千丝万缕的联系。因此，此次疫情对零售行业的影响更加显著，尤其是个别的百货、化妆品等，尤其是新零售、电商等。疫情对零售业构成新的挑战，也为中国零售业的发展提供了新的契机。此次疫情不仅对传统零售业造成了巨大的冲击，而且对新零售等新兴业态的市场定位也有了很大的提高。在新的时代背景下，传统的零售业和电商都在不断地向线下投放新的零售品牌，新零售大战仍在持续。在新零售行业进入新的发展时期，线上线下的结合是一个非常重要而又关键的环节
关键词：新冠肺炎疫情；零售行业；消费
目录
摘要 1
引言 1
一、新冠肺炎疫情对零售企业的影响 1
（一）对整个零售业的冲击更加明显 1
（二）对各业态的影响程度存在差异 1
（三）对零售业隐形冲击显著 2
二、新冠疫情下零售业面临的机遇与挑战 2
（一）消费者购买类型和消费习惯的改变 2
（二）生鲜电商暴增，供应链能力亟待提升 2
（三）推动实体零售转战全渠道，线上、线下的融合加速 3
三、中国零售业应对疫情的对策 3
（一）以消费者为中心，打造卓越购物体验 3
（二）优化供应链体系 3
（三）各业态布局线上销售，全渠道加速融合 4
（四）利用各项扶持政策，保证企业现金流 4
四、 结论 4
致谢 4
