服务型政府建设中的政务流程再造研究


摘    要
在推动我国治理体制和治理能力的现代化进程中,以服务为核心的政府流程重构是当前我国政府管理体制改革的一个主要途径。随着地方行政管理模式的改变,政府部门的行政管理水平也随之提高。然而,目前我国的服务机关因其发展的不同而受到一定的限制,仍然面临着办事效率低下、与民众互动少、回应能力差等问题。本文提出了以转变政务服务模式为核心,整合相关职能部门,优化信息平台建设,畅通信息传递与分享,增强服务响应能力,可以在政府过程重构的基础上为加速服务型政府的建设提供机遇。

关键词:政务服务;流程再造;服务型   

目  录
摘    要 2
一、新农村建设现状及农业科技创新的含义 3
二、政务服务方式的沿革与面临的困境 4
(一) 政务服务方式的沿革 4
(二) 当前政务服务方式存在的困境 4
三、政府流程再造:建设服务型政府的路径选择 6
(一)重塑政府部门的行政价值理念 6
(二)以目标为导向重组职能部门 6
(三)优化政务服务信息平台 6
(四)以公众为导向增强回应性 7
(五)基于公务人员技能提高的再改造 7
结   论 8
参考文献 8


 
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