摘要
关键词:新零售模式;零售业;竞争环境;竞争策略
摘要 1
引言 1
一、理论基础 2
(一)新零售的内涵及特征 2
(二)零售业竞争策略的种类和选择 2
(三)新型零售业与传统零售业之对比 2
二、零售企业在新零售模式下所处的竞争环境 3
(一)不断变化的市场环境 3
(二)消费行为变迁 3
(三)产业结构变迁 4
(四)政策和监管环境对我国经济发展的作用 4
三、零售企业在新零售模式下的竞争策略 4
(一)通路布局和一体化的最优 4
(二)加强供应链管理和物流配送 5
(三)提高客户体验和服务品质 5
(四)加大科技创新力度,加大培训力度 5
结论 6
参考文献 6