摘 要
关键词:传统百货业、发展阻碍、优化策略
目录
1绪论 1
1.1选题的背景和意义 1
1.2调查目标与内容 2
1.3国内外对此的研究状况 2
2我国传统百货业态的发展状况 2
2.1我国传统百货商场的历史沿革 2
2.2我国传统百货商场现状 3
2.3传统百货业态的特征及运作方式 3
3我国传统百货业态发展中的阻力因素 3
3.1日趋激烈的市场竞争 3
3.2消费行为的变迁 4
3.3技术革新落后 4
4传统百货业发展的策略研究 5
4.1明确市场定位与目标客群 5
4.2构建消费者关系管理系统 5
4.3提升信息化与智能化水平 6
5结论 6
参考文献 8