消费者在线购买行为的影响因素与策略研究
摘要:本文旨在研究消费者在线购买行为的影响因素及相应策略,以提高电子商务企业的竞争力和市场占有率。在理论基础方面,本文从消费者在线购买行为理论、电子商务市场环境分析和在线媒介的特殊性分析三个方面进行了研究。在影响因素方面,本文分析了消费者个人因素、网站属性和外在刺激因素对在线购买行为的影响。针对这些影响因素,本文提出了针对性的策略,包括定位目标客户群体、提高商品可信度和优化购物流程和支付系统。本文的研究对电子商务企业具有重要的参考和指导价值。
关键词:消费者,在线购买,影响因素,策略,电子商务。
目录
第一章 绪论 2
第二章 理论基础 2
2.1 消费者在线购买行为理论 2
2.2 电子商务市场环境分析 3
2.3 在线媒介的特殊性分析 3
第三章 消费者在线购买行为的影响因素 4
3.1 费者个人因素对在线购买行为的影响 4
3.2 网站属性对在线购买行为的影响 4
3.3 外在刺激因素对在线购买行为的影响 4
第四章 针对消费者在线购买行为的影响因素策略 5
4.1 定位目标客户群体 5
4.2 提高商品可信度 5
4.3 优化购物流程和支付系统 6
第五章 结论 7
摘要:本文旨在研究消费者在线购买行为的影响因素及相应策略,以提高电子商务企业的竞争力和市场占有率。在理论基础方面,本文从消费者在线购买行为理论、电子商务市场环境分析和在线媒介的特殊性分析三个方面进行了研究。在影响因素方面,本文分析了消费者个人因素、网站属性和外在刺激因素对在线购买行为的影响。针对这些影响因素,本文提出了针对性的策略,包括定位目标客户群体、提高商品可信度和优化购物流程和支付系统。本文的研究对电子商务企业具有重要的参考和指导价值。
关键词:消费者,在线购买,影响因素,策略,电子商务。
目录
第一章 绪论 2
第二章 理论基础 2
2.1 消费者在线购买行为理论 2
2.2 电子商务市场环境分析 3
2.3 在线媒介的特殊性分析 3
第三章 消费者在线购买行为的影响因素 4
3.1 费者个人因素对在线购买行为的影响 4
3.2 网站属性对在线购买行为的影响 4
3.3 外在刺激因素对在线购买行为的影响 4
第四章 针对消费者在线购买行为的影响因素策略 5
4.1 定位目标客户群体 5
4.2 提高商品可信度 5
4.3 优化购物流程和支付系统 6
第五章 结论 7