摘要
关键词:电商平台;假冒伪劣商品;消费者保护
目录
1.1 研究背景 4
1.2 研究目的及意义 4
1.3 国内外研究现状 4
二、相关概念介绍 5
2.1 假冒伪劣商品的定义与识别 5
2.2 电商平台假冒伪劣商品的现状 5
2.3 电子商务的发展与假冒伪劣商品问题的严重性 5
三、电商平台中假冒伪劣商品问题的主要表现 6
3.1 商品信息虚假 6
3.1.1 虚假的广告宣传 6
3.1.2 夸大的商品效果描述 6
3.2 商品质量不合格 7
3.2.1 使用劣质材料生产 7
3.2.2 产品存在安全隐患 7
3.3 售后服务不完善 7
3.3.1 退货换货困难 7
3.3.2 消费者维权难度大 8
3.4 监管缺失与执法不足 8
3.4.1 监管体系不健全 8
3.4.2 执法力度不够严格 9
四、针对电商平台中假冒伪劣商品问题的解决对策 9
4.1 加强商品信息审核和公示 9
4.1.1 建立严格的商品上架标准 9
4.1.2 强化商品信息的透明度和可追溯性 10
4.2 提升商品质量控制 10
4.2.1 合作优质供应商和品牌 10
4.2.2 引入第三方质量检测机构 10
4.3 完善售后服务体系 11
4.3.1 简化退换货流程 11
4.3.2 建立快速响应机制 11
4.4 强化监管与执法力度 11
4.4.1 建立健全电商平台监管体系 11
4.4.2 提高违法成本加大处罚力度 12
五、实践案例与效果评估 12
5.1 国内外成功案例分析 12
5.1.1 先进国家的成功经验 12
5.1.2 国内领先地区的实践 13
5.2 对策实施效果评估 13
5.2.1 对策实施的成本效益分析 13
5.2.2 管理对策的实际效益评价 14
5.3 存在问题与未来展望 14
5.3.1 目前实施中的问题和挑战 14
5.3.2 电商平台治理假冒伪劣商品的长远趋势 14
六、结论 15
参考文献 16