摘 要
在全球化背景下，企业社会责任（CSR）日益受到广泛关注，它不仅是企业可持续发展的内在要求，也是回应社会期望、增强竞争力的关键所在。然而，在CSR实施过程中，企业往往面临来自各利益相关者的压力和挑战，这对企业来说既是机遇也是考验。本文旨在分析CSR实施中利益相关者压力的挑战，并提出相应的对策。在CSR实施过程中，利益相关者包括股东、员工、消费者、政府、社区等多个方面。他们对企业有不同的期望和要求，这些期望和要求往往构成企业实施CSR的压力。例如，股东期望企业实现经济利润最大化，而消费者则希望企业关注产品质量和环境保护。同时，政府和社会组织则对企业提出合规经营、社会责任履行等要求。这些不同的期望和要求，使得企业在CSR实施中面临多重挑战。为了有效应对这些挑战，企业需要采取一系列对策。
关键词：企业社会责任；利益相关者压力；战略目标
目 录
一、绪论 1
（一）研究背景 1
（二）研究目的及意义 1
（三）国内外研究现状 1
二、相关概念介绍 2
（一）企业社会责任的定义 2
（二）利益相关者在社会责任中的角色 3
（三）企业社会责任的重要性 4
三、企业社会责任实施中利益相关者压力的挑战分析 5
（一）不同利益相关者需求的冲突 5
（二）利益相关者期望的管理困难 6
（三）外部压力对企业策略的影响 7
四、企业社会责任实施中利益相关者压力的对策研究 7
（一）建立利益相关者合作机制 7
（二）制定全面的利益相关者管理策略 8
（三）增强企业内部CSR能力建设 9
五、结论 9
参考文献 11
致 谢 13
