大数据杀熟行为对消费者权益的影响及法律规制
摘 要
信息技术给人类生活带来新的生机和动力，但也带来了新的挑战。网络运营商通过搜集用户信息，构建海量用户资料库，采用计算机技术精确刻画用户特征，实施大数据“杀熟”，实现对用户差异化的定价和价格歧视，获取不当的经济效益。这种做法不仅损害了消费者的个人信息，也损害了消费者的权益，还损害了市场的正常运作。在现有的立法体系下，大数据“杀熟”行为存在着界定不清、用户举证成本高、难以应对、监管机构过多等问题。针对这一现状，文章从数据采集、计算方法等方面，建议强化证明责任倒置的法律适用，拓宽民事公益诉讼的适用范围；在规制上，可以参考国外的做法，如构建算法透明度规制体系等，以改善消费者的救济途径。
关键词：大数据杀熟；消费者权益；法律体系
目 录
引言 1
第一章相关基础理论 2
1.1大数据杀熟的概念及性质 2
1.2大数据杀熟路径分析 2
1.3大数据杀熟行为的危害 3
第二章法律规制现状分析 4
2.1法律及行政法规 4
2.2部门及地方法规 5
2.3法律规制的困境 6
第三章完善相关法律体制 7
3.1算法技术治理 7
3.2消费者权力维护 7
3.3完善行政监管机制 8
结论 10
参考文献 11
致谢 12
摘 要
信息技术给人类生活带来新的生机和动力，但也带来了新的挑战。网络运营商通过搜集用户信息，构建海量用户资料库，采用计算机技术精确刻画用户特征，实施大数据“杀熟”，实现对用户差异化的定价和价格歧视，获取不当的经济效益。这种做法不仅损害了消费者的个人信息，也损害了消费者的权益，还损害了市场的正常运作。在现有的立法体系下，大数据“杀熟”行为存在着界定不清、用户举证成本高、难以应对、监管机构过多等问题。针对这一现状，文章从数据采集、计算方法等方面，建议强化证明责任倒置的法律适用，拓宽民事公益诉讼的适用范围；在规制上，可以参考国外的做法，如构建算法透明度规制体系等，以改善消费者的救济途径。
关键词：大数据杀熟；消费者权益；法律体系
目 录
引言 1
第一章相关基础理论 2
1.1大数据杀熟的概念及性质 2
1.2大数据杀熟路径分析 2
1.3大数据杀熟行为的危害 3
第二章法律规制现状分析 4
2.1法律及行政法规 4
2.2部门及地方法规 5
2.3法律规制的困境 6
第三章完善相关法律体制 7
3.1算法技术治理 7
3.2消费者权力维护 7
3.3完善行政监管机制 8
结论 10
参考文献 11
致谢 12
