摘要
目录
一、绪论 3
1.1 研究背景及意义 3
1.2 研究目的和内容 3
1.3 国内外研究现状 4
二、相关理论概述 4
2.1 电子商务的定义与分类 4
2.2 电商平台广告的特点与形式 5
2.3 广告法的基本内容与原则 5
三、电商平台广告中消费者权益保护的问题 6
3.1 虚假广告与误导性宣传 6
3.1.1 虚假广告的表现形式与危害 6
3.1.2 误导性宣传的隐蔽性与普遍性 7
3.2 个人信息泄露与滥用 7
3.2.1 个人信息收集与使用的合规性问题 7
3.2.2 个人信息泄露的风险与后果 8
3.3 广告定向推送与隐私侵犯 8
3.3.1 广告定向推送的技术原理与实现方式 8
3.3.2 隐私侵犯的边界与消费者感知 9
3.4 投诉与维权机制不健全 9
3.4.1 投诉渠道不畅与反馈机制缺失 9
3.4.2 维权成本高与效率低的问题 10
四、电商平台广告中消费者权益保护的对策 10
4.1 完善法律法规与监管体系 10
4.1.1 修订和完善广告法及相关法规 10
4.1.2 加强电商平台广告的监管力度 11
4.2 强化电商平台责任与自律 11
4.2.1 明确电商平台在广告发布中的责任 11
4.2.2 推动电商平台建立自律机制 12
4.3 提升消费者自我保护能力 12
4.3.1 加强消费者权益保护教育 12
4.3.2 提高消费者对虚假广告的辨识能力 13
4.4 构建多元共治格局 14
4.4.1 加强政府、平台、消费者三方协作 14
4.4.2 推动行业协会与消费者组织的作用发挥 14
五、结论 15
参考文献 15
本文旨在探讨电商平台广告中消费者权益保护的现状、问题及应对策略。随着电子商务的迅猛发展，电商平台广告已成为商家推广产品和服务的重要渠道，但同时也伴随着虚假广告、误导性宣传、个人信息泄露与滥用、隐私侵犯以及投诉与维权机制不健全等一系列问题，严重侵害了消费者的合法权益。文章首先概述了电子商务的定义与分类，电商平台广告的特点与形式，以及广告法的基本内容与原则，为后续分析奠定了理论基础。随后，深入剖析了电商平台广告中消费者权益保护面临的四大主要问题：一是虚假广告与误导性宣传的普遍存在，其隐蔽性和危害性不容忽视；二是个人信息收集、使用及泄露的合规性问题，给消费者带来巨大风险；三是广告定向推送技术引发的隐私侵犯争议，消费者隐私边界模糊；四是投诉渠道不畅、反馈机制缺失及维权成本高企，导致消费者维权困难。针对上述问题，文章提出了四方面的对策建议：一是完善法律法规与监管体系，通过修订和完善广告法及相关法规，加强电商平台广告的监管力度；二是强化电商平台责任与自律，明确其在广告发布中的责任，推动建立自律机制；三是提升消费者自我保护能力，加强消费者权益保护教育，提高其对虚假广告的辨识能力；四是构建多元共治格局，加强政府、平台、消费者三方协作，同时发挥行业协会与消费者组织的作用，形成合力共同维护消费者权益。本文系统分析了电商平台广告中消费者权益保护的现状与挑战，并提出了切实可行的对策建议，以期为促进电商平台健康有序发展、保障消费者合法权益提供理论参考和实践指导。
目录
一、绪论 3
1.1 研究背景及意义 3
1.2 研究目的和内容 3
1.3 国内外研究现状 4
二、相关理论概述 4
2.1 电子商务的定义与分类 4
2.2 电商平台广告的特点与形式 5
2.3 广告法的基本内容与原则 5
三、电商平台广告中消费者权益保护的问题 6
3.1 虚假广告与误导性宣传 6
3.1.1 虚假广告的表现形式与危害 6
3.1.2 误导性宣传的隐蔽性与普遍性 7
3.2 个人信息泄露与滥用 7
3.2.1 个人信息收集与使用的合规性问题 7
3.2.2 个人信息泄露的风险与后果 8
3.3 广告定向推送与隐私侵犯 8
3.3.1 广告定向推送的技术原理与实现方式 8
3.3.2 隐私侵犯的边界与消费者感知 9
3.4 投诉与维权机制不健全 9
3.4.1 投诉渠道不畅与反馈机制缺失 9
3.4.2 维权成本高与效率低的问题 10
四、电商平台广告中消费者权益保护的对策 10
4.1 完善法律法规与监管体系 10
4.1.1 修订和完善广告法及相关法规 10
4.1.2 加强电商平台广告的监管力度 11
4.2 强化电商平台责任与自律 11
4.2.1 明确电商平台在广告发布中的责任 11
4.2.2 推动电商平台建立自律机制 12
4.3 提升消费者自我保护能力 12
4.3.1 加强消费者权益保护教育 12
4.3.2 提高消费者对虚假广告的辨识能力 13
4.4 构建多元共治格局 14
4.4.1 加强政府、平台、消费者三方协作 14
4.4.2 推动行业协会与消费者组织的作用发挥 14
五、结论 15
参考文献 15
